早在2014年，社區(qū)團(tuán)購(gòu)就已經(jīng)出現(xiàn)了。2016年，做社區(qū)團(tuán)購(gòu)的企業(yè)越來(lái)越多，這一年算是社區(qū)團(tuán)購(gòu)的元年。發(fā)展之初，龍頭企業(yè)興盛優(yōu)選、十薈團(tuán)等，都嘗到了甜頭，取得了不錯(cuò)的成績(jī)。擁有著敏銳的商業(yè)嗅覺(jué)的電商巨頭們，也察覺(jué)到了這其中蘊(yùn)藏著的無(wú)限商機(jī)，擁有著廣闊的市場(chǎng)前景。他們甚至不顧《人民日?qǐng)?bào)》的建議，紛紛上線了自己的社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)。比如拼多多的多多買菜，滴滴的橙心優(yōu)選，美團(tuán)的美團(tuán)優(yōu)選，淘寶的淘寶買菜，京東的京喜拼拼等，巨頭們準(zhǔn)備在社區(qū)團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域大干一場(chǎng)。阿里還投資了十薈團(tuán)，京東選擇了與興盛優(yōu)選聯(lián)手發(fā)展，擴(kuò)展市場(chǎng)布局。那么各個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司只是想賺老百姓那點(diǎn)菜錢而已嗎?他們的目標(biāo)和格局不會(huì)僅限于此，一定是想下一盤大棋，另有發(fā)展空間。社區(qū)團(tuán)購(gòu)到底動(dòng)了誰(shuí)的奶酪，影響了誰(shuí)的利益，巨頭們又有著怎樣的野心呢?

　　

 

　　1.誰(shuí)是受害者

　　從表面上來(lái)看，最直接的受害者是超市和菜市場(chǎng)。

　　凡是社區(qū)團(tuán)購(gòu)路過(guò)的城市，都是“一地雞毛”，多數(shù)大型超市的業(yè)績(jī)都出現(xiàn)了不同程度的下滑。而比較平民化的菜市場(chǎng)，自然也無(wú)法幸免于難，越來(lái)越多的攤位退出了市場(chǎng)，小商小販們迎來(lái)了前所未有的危機(jī)，社區(qū)團(tuán)購(gòu)與實(shí)體店形成了水火不容的對(duì)立局面。而且社區(qū)團(tuán)購(gòu)的商品不只是蔬菜水果等生鮮食品，還有酒水飲料、日雜百貨、洗護(hù)用品等小商品，這些對(duì)中小型商超也造成了不同程度的影響。

　　社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)為了最大程度的降低成本，會(huì)進(jìn)一步擠壓上游供應(yīng)商、農(nóng)戶們的利益，采購(gòu)價(jià)格遠(yuǎn)低于以前商超的價(jià)格。我們可以預(yù)見，如果以后形成壟斷，其他銷售渠道衰落甚至消失了，農(nóng)戶們的渠道就只能主要依靠社區(qū)團(tuán)購(gòu)，這樣巨頭們會(huì)更加壓低進(jìn)貨價(jià)。不僅小商小販們無(wú)法繼續(xù)生存，農(nóng)戶們的日子也會(huì)變得非常被動(dòng)。畢竟作為供應(yīng)方，現(xiàn)在的銷售渠道還有很多，以后沒(méi)得選了的話，面臨的狀況可能會(huì)很糟糕。

　　

 

　　至于廣大消費(fèi)者，現(xiàn)在使用社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)購(gòu)物時(shí)，就經(jīng)常發(fā)生蔬果不新鮮、商品質(zhì)量不合格等情況，以后這種情況會(huì)更加嚴(yán)重。

　　這一切都極有可能走外賣平臺(tái)的老路，初期平臺(tái)瘋狂補(bǔ)貼，使商家和消費(fèi)者形成習(xí)慣，甚至產(chǎn)生依賴。平臺(tái)“燒錢”推廣以后，總是要把失去的加倍賺回來(lái)的。最后只剩下幾家平臺(tái)存活下去，占有壟斷地位的平臺(tái)就會(huì)進(jìn)一步壓榨商家，提高服務(wù)費(fèi)，甚至連騎手也不放過(guò)，而消費(fèi)者也不得不接受平臺(tái)的漲價(jià)。

　　總而言之，社區(qū)團(tuán)購(gòu)極有可能是資本家復(fù)制外賣平臺(tái)的發(fā)展模式，最終幾家獨(dú)大，壟斷市場(chǎng)，擁有支配地位，成為最大的受益者。而供應(yīng)商和消費(fèi)者都將變得十分被動(dòng)，成為待宰的羔羊。外賣平臺(tái)的今天，就是社區(qū)團(tuán)購(gòu)的明天。

　　沒(méi)有其他選擇，才是最可怕的。

　　2.存在的問(wèn)題

　　目前社區(qū)團(tuán)購(gòu)打開市場(chǎng)的方式主要還是靠補(bǔ)貼和打價(jià)格戰(zhàn)，前期靠虧本燒錢來(lái)獲得流量、供應(yīng)商和客戶，這無(wú)疑需要雄厚的資金支持。目前比較火熱的幾大平臺(tái)，背后都有自己的大金主，短期內(nèi)難分勝負(fù)，然而想靠這種方式發(fā)展起來(lái)很難實(shí)現(xiàn)。畢竟企業(yè)的最終目的還是要盈利，資本家不是慈善家。

　　供應(yīng)商、門店、客戶、物流是社區(qū)團(tuán)購(gòu)的四大重要組成部分，合理的價(jià)格、優(yōu)良的品質(zhì)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，是其有力的支撐，誰(shuí)能把控好這些，誰(shuí)就能不被淘汰，笑到最后。

　　

 

　　各平臺(tái)之間是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，經(jīng)常出現(xiàn)低價(jià)傾銷的情況。平臺(tái)通過(guò)巨額補(bǔ)貼，以低于進(jìn)貨成本的價(jià)格銷售商品。如果再計(jì)入運(yùn)營(yíng)、倉(cāng)儲(chǔ)、配送等成本，這樣做是巨虧本的。然而這種情況非常普遍，本質(zhì)上是惡性競(jìng)爭(zhēng)。雖然消費(fèi)者暫時(shí)是受益的，但出來(lái)混遲早是要還的，資本家一定有后招收割韭菜。

　　有些平臺(tái)還利用欺騙性的文字等進(jìn)行標(biāo)價(jià)，誘導(dǎo)顧客消費(fèi)。比如通過(guò)秒殺、直降等方式，開展促銷活動(dòng)，實(shí)際上是虛構(gòu)原價(jià)、謊稱降價(jià)。這些都是平臺(tái)的慣用伎倆，嚴(yán)重破壞了市場(chǎng)環(huán)境。相比于實(shí)體店，平臺(tái)可以玩的花樣更多了。

　　社區(qū)團(tuán)購(gòu)的服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量，都無(wú)法得到保證。團(tuán)長(zhǎng)作為承上啟下的重要環(huán)節(jié)，并不一定都能提供令人滿意的服務(wù)。平臺(tái)一旦占據(jù)市場(chǎng)形成壟斷，他們的利潤(rùn)空間會(huì)被進(jìn)一步壓縮，難免產(chǎn)生怨氣，服務(wù)質(zhì)量可能會(huì)更差。并且團(tuán)長(zhǎng)對(duì)平臺(tái)的忠誠(chéng)度并不高，一家門店可以為多個(gè)平臺(tái)服務(wù)，更容易出現(xiàn)問(wèn)題。

　　再說(shuō)產(chǎn)品質(zhì)量，平臺(tái)進(jìn)行大批量采購(gòu)，在分揀商品時(shí)存在著不專業(yè)的情況，劣質(zhì)產(chǎn)品很容易進(jìn)入市場(chǎng)。甚至為了降低成本、增加收益，平臺(tái)很可能會(huì)故意售賣低質(zhì)產(chǎn)品。加上生鮮食品對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)、配送的要求很高，最終送到客戶手中的產(chǎn)品，很容易產(chǎn)生問(wèn)題。相比于超市、菜市場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買，社區(qū)團(tuán)購(gòu)的產(chǎn)品質(zhì)量會(huì)存在一定的瑕疵。

　　3.發(fā)展前景預(yù)測(cè)

　　參考外賣平臺(tái)的發(fā)展史，互聯(lián)網(wǎng)的最大特性就是壟斷。平臺(tái)整合了資源，同時(shí)也會(huì)壓榨各資源的提供方。在前期通過(guò)補(bǔ)貼利用低價(jià)策略，吸引消費(fèi)者，改變他們的消費(fèi)習(xí)慣。當(dāng)供應(yīng)商和消費(fèi)者開始過(guò)度依賴平臺(tái)以后，資本的野心就會(huì)暴露出來(lái)，雙方通吃。

　　獲取流量和大數(shù)據(jù)殺熟，是社區(qū)團(tuán)購(gòu)的第一個(gè)目的。用戶只要使用過(guò)他們的平臺(tái)，就會(huì)留下記錄，比如姓名、電話、地址等。通過(guò)分析消費(fèi)者購(gòu)買的產(chǎn)品、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)能力等，進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，進(jìn)而繼續(xù)做精準(zhǔn)營(yíng)銷。而大數(shù)據(jù)殺熟的威力大家也見識(shí)過(guò)，平臺(tái)可以做到千人千面，最大限度地賺取每個(gè)客戶身上的利潤(rùn)。

　　

 

　　社區(qū)團(tuán)購(gòu)的最終目的，就是完全掌控客戶、中間商和供應(yīng)鏈。通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，平臺(tái)可以精準(zhǔn)的描繪出用戶畫像，最終引領(lǐng)他們消費(fèi)。而作為中間商的團(tuán)長(zhǎng)，他們很多都是中小型商超，本來(lái)主營(yíng)業(yè)務(wù)就會(huì)受到社區(qū)團(tuán)購(gòu)的沖擊。一旦形成壟斷，平臺(tái)就有主動(dòng)權(quán)淘汰團(tuán)長(zhǎng)。平臺(tái)已經(jīng)掌握了客戶的資料，團(tuán)長(zhǎng)最重要的使命已經(jīng)完成，利用價(jià)值不大了，完全可以被替代。而供應(yīng)方，由于銷路受限，也難免遭受到壓價(jià)之苦，利潤(rùn)空間越來(lái)越小。這樣社區(qū)團(tuán)購(gòu)就控制了整個(gè)市場(chǎng)。

　　4.傳統(tǒng)實(shí)體店的反抗

　　無(wú)論任何時(shí)候，壟斷都不是好事，避免這種情況的發(fā)生，需要多方共同努力。商超、菜市場(chǎng)等要發(fā)揮好自身的優(yōu)勢(shì)，保證產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，才能存活下去。比如時(shí)效性，社區(qū)團(tuán)購(gòu)不能做到即時(shí)送達(dá)，提供的產(chǎn)品也是統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的。實(shí)體店是否能提供即時(shí)配送服務(wù)，“京東到家”為我們提供了參考。實(shí)體店能提供的產(chǎn)品和服務(wù)有很大的提升空間，可以向定制化、個(gè)性化等方向發(fā)展。

　　

 

　　社區(qū)團(tuán)購(gòu)是一種趨勢(shì)，雖然存在著諸多問(wèn)題，但確實(shí)擁有著廣闊的市場(chǎng)。它也促進(jìn)著傳統(tǒng)商超的升級(jí)和變革，雙方共存、互相競(jìng)爭(zhēng)才能穩(wěn)定市場(chǎng)。發(fā)展壯大可以，但不能形成壟斷。希望在有關(guān)部門的監(jiān)管控制下，通過(guò)我們共同的努力，保證社區(qū)團(tuán)購(gòu)正常發(fā)展。