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以下是特斯拉回應(yīng)全文:
我們注意到,上海車展“維權(quán)”張女士向特斯拉及我司陶琳女士提起訴訟。
我們一直以產(chǎn)品質(zhì)量問題為重點,全力推動車輛進(jìn)行相關(guān)部門指定或監(jiān)督下的第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)的檢測事宜,爭取幫助張女士盡快回歸正常生活。
但截至目前,張女士一直不同意接受相關(guān)部門指定或監(jiān)督下的有資質(zhì)的第三方檢測。
事故發(fā)生時駕駛員是張女士的父親,但其父親本人并未出面說明當(dāng)時的駕駛情況。張女士在事故發(fā)生時據(jù)其描述“正在車上玩手機(jī)”,截至目前,關(guān)于我們“剎車失靈”的指控為張女士口頭描述,未有相關(guān)第三方認(rèn)可的有效證據(jù)。
近2個月以來,我們始終與張女士積極溝通,真誠希望幫助其解決問題,政府有關(guān)部門也進(jìn)行過多次調(diào)解,但在多方竭盡所能之下,張女士至今仍未同意分析車輛上的EDR數(shù)據(jù)以找出真相。
當(dāng)前,為全體特斯拉車主提供更好的服務(wù)是我們工作的重中之重。
關(guān)于張女士提起的訴訟,我們會依法應(yīng)訴。相信法律一定會給出一個公平公正的判決。
同時,我們也會繼續(xù)全力推動車輛檢測事宜,給所有關(guān)注該事件的公眾一個交代。
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